Cancellation Policy
İade Politikası
Unico Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, www.setyourtransfer.com üzerinden transfer hizmeti ile ilgili iade taleplerinizi aşağıdaki şartlara göre değerlendirmekteyiz:
İade Şartları:
- 24 Saat Önceden İade: Rezervasyon yaptığınız tarihten itibaren 24 saat öncesine kadar yapılacak iptallerde, ücret iadesi yapılmaktadır. İade, koşulsuz ve şartsız olarak gerçekleştirilecektir.
- 24 Saatten Az Süre Kaldıysa: Rezervasyon saatine 24 saatten az bir süre kaldığında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. Bu durum, yoğunluk ve hazırlık süreci göz önünde bulundurularak uygulanmaktadır.
İade Süreci:
- İade talebinizi, rezervasyonunuzu yaptığınız ödeme kanalı üzerinden iletebilirsiniz.
- İade işlemi, talebinizin onaylanmasından sonra 7 iş günü içinde yapılacaktır.
- İade işlemi, yalnızca rezervasyon bedelinin tamamına yönelik yapılacaktır. Ekstra hizmetler veya vergi gibi ek ödemeler iade kapsamında olmayabilir.
İade Talebi Yapma:
İade taleplerinizi, info@setyourtransfer.com adresine e-posta göndererek veya müşteri destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz. İade talebinizin işleme alınabilmesi için rezervasyon numaranızı belirtmeniz gerekmektedir.